Uslovi korišćenja

1. Usluga, operator i prihvatanje

SiteSlot pruža softver za objavljivanje poslovnih sajtova i, u odgovarajućim planovima, onlajn zakazivanje. Vodi ga Codedrops Solutions DOO, Beograd, Srbija, matični broj 21572080, PIB 111925187. To je softverska usluga, a ne ugovor o agencijskoj izradi posebnog sajta. Ovi uslovi važe za korišćenje SiteSlot-a. Otvaranjem naloga ili korišćenjem usluge prihvatate ih. Ako postupate u ime biznisa, potvrđujete da ste za to ovlašćeni.

2. Nalozi vlasnika i bezbednost

Dostavljajte tačne podatke o nalogu, koristite samo naloge i evidencije kojima imate pravo da pristupate i čuvajte pristupne podatke. Odgovorni ste za aktivnosti koje odobrite preko svog naloga. Odmah nam pišite na support@siteslot.app ako sumnjate na neovlašćen pristup. Portal vlasnika zahteva autentifikaciju; klijentima koji koriste javno zakazivanje nije potreban nalog vlasnika ni SiteSlot nalog. Privatne veze za upravljanje zakazivanjima ne delite javno.

3. Pregled, preuzimanje i objavljivanje

Možete napraviti i pogledati pregled sajta pre plaćanja. SiteSlot nema besplatan probni period ni trajno besplatan plan. Preuzimanje sajta i aktivacija plaćenog plana potrebni su za aktivan plaćeni sajt. Pregled može sadržati početne tekstove, primere poslovnih podataka ili slike čija tačnost za vaš biznis nije proverena. Pre objavljivanja pregledajte, ispravite i odobrite sav sadržaj. Sajt možete ažurirati kroz Portal vlasnika.

4. Poslovni podaci i zakazivanja klijenata

Upravljate svojim uslugama, cenama, dostupnošću, profilima zaposlenih, javnim sadržajem i pravilima zakazivanja. Odgovorni ste za njihovu tačnost, zakonitu obradu ličnih podataka i obaveštenja ili dozvole potrebne za podatke klijenata i zaposlenih. Vaš biznis uređuje odnos sa klijentima, pružanje usluga, sporove oko termina i obaveze prema klijentima. SiteSlot pruža softver, a ne usluge vašeg biznisa.

Dostupnost termina i automatizovane poruke zavise od podešenih podataka i zabeleženih radnji. Ne garantuju da će fizička usluga biti pružena ili ispuniti očekivanja klijenta. Vaša zakonita pravila zakazivanja uređuju odnos sa klijentima; ovi uslovi platforme ne stvaraju automatski zaseban ugovor o usluzi između SiteSlot-a i vaših klijenata koji zakazuju.

5. Vaš sadržaj i intelektualna svojina

Zadržavate svoja prava na sadržaj koji dostavljate. SiteSlot-u dajete dozvole potrebne za hosting, čuvanje, obradu i prikazivanje tog sadržaja i slanje povezanih poruka radi pružanja usluge. Morate posedovati prava ili dozvolu za korišćenje otpremljenih fotografija, logotipa, tekstova i drugih medija, kao i pravo da dostavite podatke o drugim licima. SiteSlot softver, brend i materijali platforme ostaju naši ili pripadaju davaocima licenci; ovi uslovi ne prenose njihovo vlasništvo.

6. Planovi i cene

Plan Sajt košta 15 € mesečno ili 150 € godišnje. Sajt + zakazivanje košta 30 € mesečno ili 300 € godišnje. Plan Uz podršku košta 50 € isključivo mesečno; nema godišnje ponude. Godišnji planovi plaćaju se unapred za celu godinu. Prikazani mesečni ekvivalent služi za poređenje i nije mesečna rata. Nema besplatnog probnog perioda ni trajno besplatnog plana. Pogledajte Cene.

Aktivan plan određuje dostupne funkcionalnosti. Plan Sajt uključuje sajt na adresi slug.siteslot.page; Sajt + zakazivanje dodaje onlajn zakazivanje. Plan Uz podršku uključuje te mogućnosti i pomoć opisanu u nastavku. Povezivanje sopstvenog domena uključeno je u plan Uz podršku; kupovina i obnova domena zasebni su troškovi koje plaćate vi. Za kupovine preko Paddle-a, pri naplati se prikazuju konačan iznos, valuta i primenjivi porezi pre potvrde.

7. Obim podrške i razumno korišćenje

Plan Uz podršku pruža pomoć oko početnog podešavanja sajta i zakazivanja, sadržaja, slika i brendiranja, jednostavnog logotipa po potrebi i povezivanja vašeg domena. Kontinuirana ljudska podrška u razumnom obimu dostupna je dok je plan aktivan. Važi razumno korišćenje: plan ne uključuje neograničene zahteve za izmene, potpuni redizajn, složene projekte brendiranja ili razvoj posebnog softvera. Ne pruža dostupnost 24/7, fiksni rok odgovora ni garantovano vreme isporuke.

Nakon aktivacije, sajt i Portal vlasnika odmah su dostupni. Možete samostalno objaviti sajt bez čekanja na pomoć. Zahteve šaljite kroz postojeći odeljak Podrška u Portalu vlasnika; razgovor se nastavlja imejlom. Detalji su na stranici Uz podršku.

8. Naplata i promene pretplate

Za plaćene kupovine preko Paddle-a, Paddle je Merchant of Record i ovlašćeni prodavac koji obrađuje plaćanja, poreze, račune, povraćaje novca i naplatu pretplate prema Paddle uslovi kupovine i Paddle politika povraćaja novca. Koristite Paddle portal za kupce dostavljen uz kupovinu za načine plaćanja, račune i otkazivanje. Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku. Pristup postojećem planu, javni sajt i zakazivanje ostaju dostupni do kraja plaćenog perioda; otkazivanje ne ukida odmah plaćeni pristup.

Prelazak na viši plan menja postojeću pretplatu i stupa na snagu odmah nakon potvrde pružaoca i odgovarajuće srazmerne doplate. Ukupan iznos za plaćanje prikazuje se pre potvrde. Prelazak na niži plan obavlja se uz pomoć podrške: pišite na support@siteslot.app. Važi od kraja plaćenog perioda, uz očuvanje prethodno plaćenog pristupa višem planu i podataka do tada, bez dodatne naknade za prelazak. Promena mesečne i godišnje naplate takođe ide preko podrške i važi od sledeće obnove. Plan Uz podršku ostaje isključivo mesečni.

Paddle upravlja pokušajima naplate neuspelih obnova. Prvi neuspeh plaćanja sam po sebi ne deaktivira odmah sajt. Pristup prestaje nakon konačnog završetka pretplate; tada počinje period čuvanja podataka. Trajanje pokušaja naplate zavisi od Paddle postupka i statusa pretplate, bez obećanog fiksnog roka.

9. Istek, čuvanje i vraćanje podataka

Kada se pretplata konačno završi i plaćeni pristup istekne, javni sajt i javno zakazivanje se deaktiviraju. Podaci o biznisu, sajtu i radu usluge koji podležu ovoj politici čuvaju se 90 dana od isteka plaćenog pristupa, a ne od zahteva za otkazivanje ili prvog neuspeha plaćanja. Pre brisanja šaljemo upozorenje. Ponovna aktivacija tokom ovog perioda omogućava vraćanje pre brisanja. Nakon tog perioda, odgovarajući podaci proizvoda trajno se brišu, uz obavezne zakonske izuzetke i dokumentovano čuvanje rezervnih kopija ili tehničkih podataka.

Obavezna evidencija plaćanja i poreza, bezbednosni podaci i rezervne kopije mogu pratiti zasebna opravdana pravila čuvanja. Zatvaranje naloga ili zakonit zahtev za brisanje mogu imati poseban postupak. Pogledajte Politika privatnosti i pišite na support@siteslot.app u vezi sa svojim podacima.

10. Sopstveni domeni

Domen kupujete, posedujete i obnavljate zasebno preko svog registrara. Plan Uz podršku uključuje pomoć oko povezivanja i podešavanja domena, a ne troškove registracije ili obnove. Morate imati potrebnu kontrolu DNS podešavanja i odobriti konfiguraciju. Vaša siteslot.page adresa ostaje dostupna. Ako napustite plan Uz podršku, pogodnost sopstvenog domena prestaje na odgovarajućem prelazu između planova, a sajt može nastaviti da radi na SiteSlot adresi uz odgovarajući aktivan plan.

Podešavanje domena zavisi od registrara, propagacije DNS-a i drugih pružalaca. Ne obećavamo prelaz bez prekida ni trajnu dostupnost usluga trećih strana. Redovno obnavljajte domen i obezbedite ispravan, ovlašćen pristup za podešavanje.

11. Dozvoljeno korišćenje i obustava

Ne koristite SiteSlot za nezakonite aktivnosti, zloupotrebu ličnih podataka ili slika, neželjene poruke, lažno predstavljanje, preuzimanje tuđih naloga, neovlašćeno ispitivanje bezbednosti ili pokušaje zaobilaženja kontrole pristupa ili preopterećivanja usluge. Koristite samo sadržaj i podatke koje imate pravo da dostavite.

Možemo preduzeti srazmerne mere, uključujući ograničenje ili obustavu pristupa, kada zloupotreba stvara zakonski ili bezbednosni rizik ili bitno krši ove uslove. Kada je razumno i primereno, obavestićemo vas i omogućiti da rešite problem. Sve mere podležu obaveznim zakonskim pravilima.

12. Izmene usluge i dostupnost

Razvijamo i održavamo SiteSlot i možemo unapređivati funkcionalnosti tokom razvoja. Težimo razumnoj pouzdanosti i o značajnim promenama obaveštavamo na odgovarajući način. Održavanje, prekidi, spoljni pružaoci i druge okolnosti mogu uticati na pristup. Ne obećavamo rad bez prekida ili grešaka, neprekidno zakazivanje niti određeni poslovni rezultat, a ovi planovi ne uključuju fiksni SLA dostupnosti ili odgovora. Ove odredbe ne ukidaju prava ni pravna sredstva koja zakon nalaže.

13. Odgovornost i obavezna prava

Svaka strana odgovara za svoje obaveze prema primenjivom pravu. U meri dozvoljenoj tim pravom, ne odgovaramo za posrednu ili posledičnu štetu nastalu korišćenjem usluge niti za usluge koje vaš biznis pruža klijentima. Ništa u ovim uslovima ne isključuje ili ograničava odgovornost koja se ne može zakonito isključiti, obaveznu zaštitu potrošača, pravna sredstva ili druga neotuđiva prava. Ovi uslovi ne uvode proizvoljnu naknadu za raskid ni posebnu SiteSlot garanciju povraćaja novca.

14. Privatnost i povraćaj novca

Naša Politika privatnosti objašnjava podatke koje SiteSlot obrađuje i dostupna prava i mogućnosti. Naša Politika povraćaja novca opisuje povraćaje za transakcije prema Paddle pravilima. Za Paddle kupovine, Paddle uslovi kupovine i Paddle politika povraćaja novca uređuju pravo na povraćaj i obradu zahteva, bez dodatnih SiteSlot ograničenja i bez ograničavanja obaveznih prava potrošača. Za pitanja o proizvodu i nalogu pišite na support@siteslot.app; podrška za transakcije dostupna je na paddle.net.

15. Merodavno pravo, sporovi, izmene i kontakt

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije, uz očuvanje obavezne zaštite i prava na nadležni sud ili postupak rešavanja spora koji važi u mestu gde živite. Predlažemo da nam se obratite radi pokušaja rešavanja problema. Nadležnost podleže obaveznim zakonskim pravilima; ovi uslovi ne ukidaju zakonito pravo da zaštitu tražite drugde.

Uslove možemo ažurirati kada se usluga ili zakonske obaveze promene. O značajnim izmenama obavestićemo na odgovarajući način, uz obaveštenje ili prihvatanje koje zakon nalaže; objavljena izmena navešće datum. Ako je neka odredba neprimenjiva, ostale važe u meri dozvoljenoj zakonom. Pitanja šaljite na support@siteslot.app. Operator: Codedrops Solutions DOO, Beograd, Srbija; matični broj 21572080, PIB 111925187. Pogledajte Kontakt.